Preguntas Frecuentes
En esta sección respondemos las dudas más comunes que pueden surgir al comprar con nosotros, para que tu proceso sea fácil y claro.
¿Cuáles son las formas de pago disponibles?
- Webpay Transbank: Pago seguro y rápido con tarjetas de crédito y débito.
- Transferencia bancaria: Puedes transferir directamente desde tu banco.
¿Cómo y dónde recibiré mi pedido?
- Enviamos a todo Chile, ya sea a domicilio o a sucursales de Bluexpress o Starken, según prefieras.
- El costo del envío se calcula según el total de tu compra y tu ubicación, y se muestra antes de finalizar el pago.
¿Dónde están ubicados?
- Somos de Peñaflor, desde donde fabricamos y despachamos todos nuestros productos :)
¿Cuánto demora la fabricación y entrega?
- Cada producto es hecho a mano con dedicación.
- El tiempo de confección varía entre 7 y 15 días hábiles, dependiendo del diseño.
¿Cómo solicitar un cambio?
- Puedes pedir un cambio dentro de los 15 días posteriores a la compra.
- Para esto, contáctanos a través de nuestro formulario o directamente por WhatsApp.
¿Cómo pedir un trabajo personalizado?
- Envíanos un mensaje por nuestro formulario de contacto o escríbenos por WhatsApp para coordinar tu pedido especial.
Si tienes más dudas, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte con mucho cariño y atención personalizada.